Вячеслав Гладков поручил в течение часа реагировать на жалобы белгородцев по поводу отопления
16 октября во время оперсовещания правительства выяснилось, что белгородский ЦУР зафиксировал увеличение количества жалоб и обращений в системе «Инцидент Менеджмент»