Воскресенский поручил мониторить жалобы о тепле через сервис Т Плюс
В понедельник, 27 октября, глава региона Станислав Воскресенский посетил филиал «Владимирский» ПАО «Т Плюс», сообщает пресс-служба правительства Ивановской области.
В ходе визита губернатор ознакомился с работой оперативной диспетчерской службы теплосетей. Директор филиала Роман Сорокин сообщил, что на главный щит управления выводится вся необходимая информация, включая ключевые параметры, важные для эксплуатации теплосетей: давление, температурный график, показания температуры и другие индикаторы работы системы.
Представители энергокомпании проинформировали главу региона о новом сервисе для удобства жителей. На сайте тепловой справочной службы ПАО «Т Плюс» публикуются сведения о проводимых работах и прогнозируемых сроках их завершения. Это позволяет оперативно получать информацию о состоянии теплоснабжения в муниципалитете.
Через этот сервис принимаются сигналы об отключениях тепла, в том числе когда работы выполняет не ПАО «Т Плюс», а, например, управляющая компания. «Мы как единая теплоснабжающая организация примем жалобу, а затем сами отработаем её с управляющей компанией», — сказал Роман Сорокин.
Станислав Воскресенский отметил практическую значимость сервиса для жителей региона и подчеркнул необходимость обеспечения доступности и информативности сведений о работе теплосетей. По его словам, для ивановцев важно оперативно узнавать о проводимых работах и сроках восстановления подачи тепла.
В рамках посещения филиала «Владимирский» ПАО «Т Плюс» губернатор дал поручение организовать мониторинг всех поступивших жалоб на качество теплоснабжения и систематизировать обращения для дальнейшей отработки.
Информацию о плановых работах и отключениях тепла жители Иванова могут уточнить по телефону тепловой справочной службы: 8-800-700-18-46.