Владислав Шапша о работе ЦУР: Жители региона должны видеть не только ответы, но и результаты работы по своим обращениям
На заседании регионального правительства губернатор Владислав Шапша при обсуждении итогов работы Центра управления регионом (ЦУР) за 2020 год призвал региональные органы власти и органы местного самоуправления своевременно реагировать на все поступающие обращения от граждан.
Глава региона отметил, что жители должны быстро получать не только ответы на свои обращения, но и видеть результаты.
Все проблемы в работе с обращениями граждан должны быть проанализированы и стать основой наших системных решений,
— сказал глава региона.
Владислав Шапша призвал выполнять работу по обращениям жителей региона честно, не взирая на то, насколько эмоционально оно сформулировано.
Эмоционально человек написал нам или нет, важнее другое — то, что он житель Калужской области. Ко всем постам необходимо относиться максимально ответственно, проверять поступающую информацию. Если обращение не подтверждается — говорить об этом открыто, показывая, почему это не так. А если подтверждается — принимать критические замечания на свой счет и исправлять. У нас достаточно для этого и сил, и ресурсов, и ответственности,
— отметил губернатор.