Мэр Москвы Сергей Собянин поздравил работников «Системы-112» с 11-летием
Мэр Москвы Сергей Собянин поздравил в Telegram-канале работников «Системы-112», которая начала оказывать помощь горожанам в сложных ситуациях 11 лет назад.
«„Система-112“ уже 11 лет помогает горожанам в сложных ситуациях. Она работает по принципу одного окна, принимая звонки о происшествиях.
Сергей Собянин
Мэр Москвы
Мэр добавил, что к единому окну для приема звонков о происшествиях уже подключили более 230 служб, включая пожарных, спасателей, полицию, скорую помощь, службу газа, аварийно-восстановительные службы, управы и префектуры.
Обратиться за помощью можно не только позвонив на номер 112, но и отправив СМС. Ежедневно на смену выходят 125 операторов, при этом диспетчеры могут принимать звонки на разных языках. Время на опрос звонящего и перенаправление информации экстренным службам составит около полутора минут.
Ранее Собянин подвел итоги первого года работы центра управления комплекса городского хозяйства Москвы.